信息技术尤其是网络技术的发展，给社会带来了从管理模式到经营理念的巨大变革，这种变革不可避免地推动着金融业从组织机构、内部管理、业务开发、创新体制、产品营销等各个方面的创新。网上银行作为一种新型的客户服务方式成为中外银行关注的焦点。各家商业银行纷纷制定网上银行发展战略，开发、完善网上银行系统，视网上银行为稳住原有客户、发展新客户、拓展市场份额的有利工具。

　　95599在线银行正是在这种变革中应运而生的，它集中了电话、互联网、手机、传真机、呼机、PDA、E－mail和WAP、GPRS无线互联等多种形式的电子化渠道，既是对传统银行经营渠道的补充，又是对新兴电子渠道的整合，代表了客户需求和金融电子化发展的新趋势。

　　在线银行的推出，使客户足不出户就可以办理我行各项银行业务，其方便、快捷、高效的服务方式深得客户喜爱。在线银行品牌已具有较强的市场竞争力，它对提高我行的各项业务的市场占有率，树立良好的现代商业银行形象，都起到了积极的促进作用。

　　目前，在线银行的个人业务已包含金融信息查询、银行业务咨询、账户查询、转账支付、定活互转、结汇、密码修改、银证转账、银证通、外汇买卖、记账式国债买卖、开放式基金买卖、代缴公共事业费、开通彩票投注账户、手机充值、账户口头挂失、对账单传真、大额提现预约、网上申贷、网上申请注册等，企业业务包含账户查询、转账支付、批量结算、申领现金、申请银行汇票和银行本票、烟草结算和法院诉讼费查询专项业务、集团理财等内容，我们将不断努力地开发、扩充新的产品，为个人客户提供家庭理财服务，为企业客户提供一揽子金融服务。