商易行

商易行是专为郑州用户设计的地铁出行应用，也被称为“郑州地铁出行”。它为市民提供智慧便捷的出行服务，用户可以在平台上给地铁卡充值，或者直接绑定支付方式扫码进站。此外，这里还会更新大量地铁最新资讯，所有地铁线路信息也能轻松查询，是郑州出行不可或缺的工具！

商易行怎么设置优先支付

软件，打开软件，输入手机号码及验证码进行登录；

要开通乘车码，需先完成“绑定支付方式”这一步骤，具体包括选择支付渠道以及设置优先支付选项。

拥有多种支付方式可以选择，任选一种熟悉的即可；

为保障用户账号的安全性，需要进行实名认证操作，认证完成后再绑定支付方式。

进站时打开软件，点击“乘车码”，把乘车码对准地铁闸机的扫码窗口轻轻一扫，就能顺利过闸乘车。

商易行怎么解除绑定银行卡

登录软件打开，进入会员选项，找到钱包功能；

打开选择银行卡管理，右滑希望解绑的银行卡；

点击解除绑定；

优先支付的银行卡无法解绑，并且钱包仅绑定一张银行卡时也不支持解绑。

软件功能

【扫码/刷脸乘车】

乘坐地铁时，您可以通过扫码或刷脸的方式快速进出站，该方式支持支付宝、微信等第三方支付渠道，能有效节省排队购票的时间。

【福利金优惠乘车】

只要参与闪逛商城推出的福利金赠送活动，就能领取福利金。该福利金可用来减免使用商易行搭乘郑州地铁的车票费用，或是在闪逛商城购买指定商品时抵扣相应金额。

【地铁资讯】

日常更新地铁相关资讯，实时掌握出行信息。

【行程无忧】

您可以随时掌握班次、换乘、线路查询、周边设施以及行程信息。

【失物招领】

遗失的美好，商易行帮您寻找。

乘车指南

一、如何开通刷脸功能?

第一步：用户登录商易行应用后，在【乘车】页面找到并点击【刷脸乘车】的入口。

第二步：如果用户还没有开通可用的支付方式，需要进入【我的】-【支付方式】页面，开通能支持刷脸乘车的免密支付方式。目前刷脸乘车支持的免密支付方式有钱包免密支付、建行龙支付和微信免密支付。

第三步：完成支付方式的开通后，乘客需再次回到【乘车】页面，点击【刷脸乘车】的入口，进而进入刷脸乘车的开通流程。

第四步：点击【前往开通】按钮，接着【同意】刷脸开通协议，之后按照语音提示完成人脸数据的采集操作。

第五步：人脸采集完成后，用户可选择是否切换支付方式，或开通其他支付方式作为扣费渠道；完成相关设置后，点击【下一步】即可。

第六步：点击【完成】按钮，开通成功。

二、如何更换钱包优先支付的银行卡?

打开会员-钱包-银行卡管理。

左滑希望优先支付的银行卡。

点击“优先支付"。

三、乘客开通刷脸乘车后，如何刷脸乘坐地人铁?

乘客进站时，前往安装有刷脸设备的闸机通道。

将脸部正对刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。

当刷脸设备发出“刷脸成功，请通行”的提示音后，就可以进站乘车了。

四、乘客在没有安装刷脸设备的车站如何进、出站?

乘客进出站时，既可以选择刷脸的方式，也可以选择扫码的方式通行。

若乘客采用刷脸方式进站，当出站时碰到没有刷脸设备的车站，能够通过商易行的乘车码完成出站流程。

五、使用刷脸乘车的方式乘坐地铁如何扣费?

当乘客采用刷脸方式乘坐地铁后，商易行会借助乘客已绑定的支付渠道，扣收该次行程的乘车费用。

由于地铁网络的影响，乘车行程信息的推送可能会出现延时情况。

扣费成功后，乘客可以进入商易行APP，在【我的】页面下找到【我的行程】选项，通过该选项查看具体的行程记录。

六、使用刷脸乘车与扫码乘车有乘车时间限制吗?

乘客无论是通过刷脸还是扫码方式乘车进站，都必须在180分钟内完成出站流程，若超出该时间限制，系统将自动扣除本次乘车的费用以及线网内最高的单程票价。

七、使用刷脸乘车或二维码乘车，能否开发人票?

郑州地铁从2026年9月1日开始，为商易行用户统一提供增值税电子普通发票服务。用户可以通过进入商易行APP，依次点击“我的”-“我的发票”，对电子发票功能上线后的行程申请开具电子发票。

2026年9月1日之前的行程，暂不支持开具电子发票。

更新日志

v3.0.3版本

新增与洛阳地铁乘车码互联互通！