铁路12306

铁路12306平台提供的购票行程信息十分全面，涵盖火车票、高铁票、飞机票等多种票务类型，服务范围覆盖全国各省市地区。用户可以灵活查询出发地与出行时间，支持提前15天预订车票，还能自主选择乘车人及座位类型，无论是双人并排座位还是单人座位，都能满足不同的购票需求。

铁路12306怎么开电子发票

在本站安装软件，进入首页，点击"我的"板块。

点击我的订单进入，在订单页面点击"电子发票"。

进入电子发票页面点击"开具电子发票"。

然后输入相关发票信息，点击"确认"。

最后通过铁路12306、个人所得税App查询或获取电子发票即可。

铁路12306怎么用积分兑换车票

1打开铁路12306，先查看积分有多少，好像第一次兑换车票需要满1万积分哦。

回到主页面后，先选定日期、城市等信息，接着点击筛选按钮，从中选择支持积分兑换的车次。

选好车次后，点击预订按钮即可！不过注意，这时候不要选择乘车人，而是要选择积分受让人哦。

我还发现，除了自己之外，也可以添加其他人为积分受让人，不过添加成功后并不会马上生效。

等受让人选定后，就可以提交订单了，到时候选择积分支付的方式就行。

铁路12306怎么更换手机号

重新填写个人信息注册。

弹窗提示改证件号码已被注册，点击“在线办理”。

点击“开始核验”。

继续完成注册，点击“发送注册短信”。

发送短信“999”至12306，待收到验证码后进行输入，即可完成注册流程。

恭喜你成功找回账号啦！只需重新填写新的信息，就能登录账号进行购票操作了。

铁路12306亮点

验证码能够自动被识别，省去了人工操作的步骤。

包含高铁、动车、普通列车等不同交通类型，以契合多样化的出行需要。

支持一次性录入多位乘客的信息，让出行流程变得更便捷。

铁路12306候补购票常见问题

哪些旅客可以进行候补购票?

12306网站的所有注册用户都能自愿申请这项服务。为保证用户身份真实，避免有人冒用他人信息注册账号囤票，用户在申请候补购票前要完成人证一致性核验，具体核验方式可查看12306网站的操作说明。现在已经通过人证一致性核验的用户和激活了“铁路畅行”会员的用户，能自动获得这项服务。

候补车票的兑现规则有哪些?

候补订单的提交时间与12306网站（含手机客户端）的运营时间保持一致；候补订单的兑现时长为24小时；候补终止时间不得晚于列车发车前20分钟。您在提交候补订单时，可自行设置终止兑现的时间，提交后也能随时对该时间进行修改或主动终止兑现流程（上述操作均需不晚于规定的最晚终止时间）。

候补订单提交是否越早越好?能否部分兑现?

系统在依据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上会依照订单生效的时间先后顺序来操作，且对于同一项候补需求，不会开展部分兑现。

候补车票订单如何支付?

候补购票需要预先支付票款，具体金额按照订单不同组合需求中票款的最高额度来计算（卧铺票统一按下铺票价计算）。在候补购票预付款成功支付后，系统会持续尝试为您兑现候补需求。一旦有匹配您需求的车票，系统将自动生成已支付订单；若预付款金额高于实际票款，系统会自动退回差额部分。如果到了截止兑现时间仍无法满足您所需的席位，系统将自动终止兑现流程。

已支付成功的候补订单是否可以修改?

候补订单提交成功后，要在系统提示的时间内完成支付；完成候补预付款支付，候补购票订单就会立即生效。订单生效后，只有截止兑现时间能修改，其他候补需求都不能更改，要是需要变更，可先终止当前订单再重新操作。

候补订单在兑现成功、兑现失败或自动退单的情况下，会通过什么方式提醒旅客呢？

请登录12306平台及时查看候补订单的状态，候补是否成功以订单查询结果作为最终依据。当候补订单出现兑现成功、兑现失败或者自动退单的情况时，系统都会通过用户之前选定的通知方式，比如短信、微信或者支付宝，来推送相关的通知信息。并且在推送这些消息的同时，还会发送邮件通知给用户，不过这需要用户的邮箱已经完成激活才行。

更新日志

v5.9.4.5

提升了稳定性。

v5.9.0.8

修复了一些BUG。

v5.8.2.13

页面焕新升级，优化功能布局。

出行服务全新改版，丰富行程信息。

提升产品体验，解决已知BUG。