海底捞外卖

海底捞外卖是一款为用户提供海底捞特色服务的手机应用，通过它，顾客能随时掌握海底捞品牌的最新动态与资讯，便捷使用门店查询、餐位预订、外卖点单、捞币兑换等功能，有效节省排队等待的时间。此外，这款应用还支持在线点菜，感兴趣的用户不妨下载体验！

软件特色

【捞币换礼】

所有会员均可在海底捞的捞币商城用捞币兑换礼品，热门菜品、缤纷爆款等多样好物，随时可换。

【生日赠礼】

会员生日当月1号，已完善生日信息的会员，会收到一张生日当月可用的30元代金券。您的过往我未曾参与，您的未来我将一路相伴。（若会员在生日当月完善生日信息，则对应的生日代金券将在次年生日月份发放）

【升级礼遇】

会员等级每提升一次，都能领取对应等级的专属权益好礼。我们见证您的成长，始终与您相伴同行。

【线下活动】

会员品鉴会、亲子活动等丰富活动，助您结识更多志同道合的美食爱好者。金海（原三星会员）及以上等级会员专享福利，可参与海底捞不定期开展的线下活动。

【VIP专享】

黑海会员（原四星、五星会员）可享受海底捞专属客服的线上咨询服务，若通过线上方式至少提前2小时联系黑海专属客服，便能获得优先安排（周末及法定节假日等特殊情况除外）。

【包间会议】

黑海会员（即原四星、五星会员）专属福利来啦！目前正针对部分门店启动邀约体验活动。被选中的用户会收到短信提醒，可前往海底捞卡券页面查看详情；若有疑问，也能主动联系专属客服咨询。届时，到首批开放的体验门店出示相关凭证即可使用。首批体验门店包括北京大钟寺店、上海张扬路店和深圳卓越店。

软件优势

全新首页，排号、预定一目了然。

精选内容，优质商品会员专享。

会员服务，出示会员码快速登录门店Pad。

学生证使用教程

一、优惠时间段

全单6.9折时段

工作日：周一到周五，14点至17点、22点到次日7点；周末（周六和周日）：0点到7点

全单8.8折时段

周六、周日：9：00-23：59：59

海底捞针对在校大学生有打折活动，但仅出示学生证无法享受优惠，需在支付宝完成大学生认证并领取优惠券才能享受折扣，且大学生认证每年仅有一次机会。

大学生每月可领取四次优惠券，若当月在海底捞消费满四次，便无法再领取优惠券，自然也不能享受折扣优惠了。

二、 大学生如何领海底捞优惠

首先要打开支付宝，完成大学生身份认证，打开支付宝后，在顶部的搜索框里搜索“大学生活”。

进入大学生活后，点击下方“我的”一栏，就能看到一个标记好的圆形图标。

一年仅有一次大学生认证的机会（务必不要弄错），点击确认，选好自己就读的学校后，输入学生卡上的学号就行。

进行好大学生认证后，就可以领取优惠了。

黑海会员说明

一、积分要求

12000成长值及以上。

二、权益

网络远程排号

会员可以网络远程排号，减少现场等位时间。

会员积分兑换活动

会员可利用账户中的积分，随时在海底捞的线下门店或线上平台参与礼品兑换活动，兑换成功后积分会相应扣除。

会员专属活动

会员能够享受到生日赠礼、升级礼遇之类的优惠，还有机会参加海底捞组织的互动活动。

更新内容

v9.6.0：

会员登录增加安全校验

线上已知问题修复

v9.5.0：

提升体验，修复部分问题。

v9.4.0：

线上已知问题修复

会员特权权益迭代