药帮忙

药帮忙作为极为专业的药品采购服务平台，能助力用户更高效地开展企业药品采购。平台提供海量不同类型的药品，并打造更为专业、严格的采购服务，方便用户更优地进行药品挑选，且可安心在线下单。此外，用户还能随时搜索周边药店信息，全方位满足各类用户的购药需求。

药帮忙订单查询方法

1. 轻点“我的”，即可进入个人页面。

2. 点击进入“待配送”选项，随即进入待配送订单页面。该页面展示的信息涵盖药品名称、规格、描述、价格、数量、总品类数、总价以及收货信息等。

药帮忙如何下单

1. 来到药帮忙首页，既能够借助商品名称搜索、开始采购等方式进入药品列表页，也可以直接点击底部的“全部药品”来展开选购。具体操作如以下图示：

2. 在全部药品页面，挑选所需药品并确定其数量。按照不同类别挑选药品时，要留意药品的包装规格。通过点击“+”号与“-”号能够增加或减少数量，点击中间的数字还能直接输入具体数量。详情如下图所示：

3. 挑选好药品后，点击“采购单”，进入“采购单”页面。仔细核对所选药品的信息，包括药品名字、数量以及规格，具体可参考下图。

4. 确认信息无误后，点击“去结算”，进入下一界面。在此界面，对收货人信息（收货人信息允许修改）、配送时间、支付方式以及优惠券进行核实，核实完毕后，点击“确认订单”，即可下单成功。具体操作如下图所示：

订单问题

1. 未支付的订单在保留多长时间后会自动取消？

您好，若支付渠道为“在线支付”，湖北、安徽、陕西这几个省份的订单保留6小时，其他省份的订单保留12小时；若支付渠道为“线下转账”，湖北、安徽、陕西省份的订单保留24小时，其他省份的订单保留48小时 。（需注意，大促期间，订单保留时效可能会有所调整，具体以实际情况为准。）为防止订单自动取消，建议您提交订单后尽快支付。

2. 下单之后，多久能够收到货物呢？

您好，药帮忙在收到订单后，会即刻安排发货，并依据您所在区域的配送周期进行送货。若您想了解更多详情，可咨询在线客服，或拨打客服热线400 - 0505 - 111，在线咨询的处理速度会更快哦。

3. 怎样查询物流信息呢？

您好，您可以登录官网或者APP，在“我的订单”里查询您相应订单的配送信息。

4. 请问你们一般发哪些快递呀？

您好，自配区域的订单将由司机负责为您配送，而非自配区域则会安排顺丰、邮政、德邦等快递进行配送。为了使您能更快地收到商品，在您完成下单后，系统会自动匹配快递，最终实际的配送方式，请以您所收到的为准。

5. 商品的入库价该如何计算？

您只需在订单详情页面点击“查看入库价”，该笔订单中所有商品的入库价格明细便会清晰呈现，助力您的入库工作。

为满足多样化需求，药帮忙提供了两种入库价计算逻辑，您可按需选用或参考。

1. 实际支付价格 = 原本的单价 - 优惠金额 - 余额可抵扣的金额

2. 成本价等于原单价减去优惠金额再减去返利金额。

说明：

“优惠”指的是优惠券、满减等各类优惠所涉及金额的总和。

“返利”指的是实付价乘以该订单的返利比例。

其他问题

1. 要怎样查看品种的批号呢？

在商品详情页面，为您提供了近效期与远效期信息，方便您参考。您完成下单后，我们的物流中心将依据产品先进先出的原则进行商品出库。此外，对于近效期在半年以内的商品，平台会在商品详情页做出明确标注，以提醒顾客。请您安心选购。

2. 我有意向采购你们的产品，然而页面显示“需要签署协议”，请问我要怎么做才能完成购买呢？

您好，页面提示“需要签署协议”的商品，属于厂家战略协议品种，您必须签署协议后才能购买。若想了解详情，可咨询在线客服，或者拨打客服热线400 - 0505 - 111，在线咨询处理速度会更快。